Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Jesteśmy przekonani, że zakupione produkty spełnią Twoje oczekiwania. Jednak, jeśli z jakiegoś powodu potrzebujesz dokonać zwrotu lub zgłosić reklamację, jesteśmy tu, aby Ci pomóc.
Zwroty: Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz 14 dni na zgłoszenie zwrotu. Upewnij się, że produkt jest w oryginalnym opakowaniu i nie nosi widocznych śladów użytkowania ani nie jest uszkodzony. Tylko produkt w nienaruszonym stanie umożliwi nam przetworzenie zwrotu.
Jak poprawnie przygotować paczkę
Zwracany towar najlepiej zapakować do tego samego kartonu w którym został dostarczony (lub innego o podobnych parametrach) z wykorzystaniem elementów zabezpieczających takich jak folia bąbelkowa, papier, styropian itp. w taki sposób aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu lub ewentualnych przeładunków w sortowniach kurierskich.
Pamiętaj jednak, że produkty wykonane na indywidualne zamówienie, tzn. produkty dostosowane pod Twoje zindywidualizowane wymiary, kolory czy kształty, nie podlegają zwrotowi.
Reklamacje: Nasze produkty przechodzą staranne kontrole jakości, ale jeśli zauważysz wadę, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie reklamacji. Postaramy się rozwiązać każdy problem szybko i sprawnie, gwarantując pełne zadowolenie.
Ważne: Aby ułatwić proces zwrotu, upewnij się, że produkt nie nosi widocznych śladów użytkowania ani nie jest uszkodzony. Zdajemy sobie sprawę, że chcesz sprawdzić produkt, ale prosimy o zachowanie ostrożności, abyśmy mogli zapewnić pełną satysfakcję naszym klientom.
Adres do zwrotów:
Marmurowa Pracownia
ul. Starzeńskich 8
39-120 Sędziszów Małopolski
Tel.: 533 432 129
Email: biuro@marmurowapracownia.pl
Jak zgłosić zwrot lub reklamację?
Aby zgłosić zwrot lub reklamację, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na stronie lub bezpośrednio pod adresem e-mailowym biuro@marmurowapracownia.pl. lub skorzystaj z tego linku: https://marmurowapracownia.pl/zwrot
W razie pytań lub wątpliwości, zawsze jesteśmy dostępni, aby służyć pomocą.